Adatkezelési Tájékoztató
1. Bevezetés
Jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy a hunhype.hu oldal látogatói és vásárlói részletes tájékoztatást kapjanak arról, hogy a Szolgáltató milyen személyes adatokat kezel, milyen célból, milyen jogalap alapján, mennyi ideig és milyen jogok illetik meg az érintetteket.
A Szolgáltató adatai:
Popescu Victor Andrei EV.
székhely: 2167 Vácduka, Kossuth Lajos utca 20.
adószám: 59849089-1-33
egyéni vállalkozói szám: 57894409
e-mail: info@hunhype.hu
telefon: +36 20 396 8018
weboldal: https://hunhype.hu
2. Az adatkezelés alapelvei
A Szolgáltató az adatkezelés során az alábbi alapelveket követi:
-
jogszerűség, tisztességesség, átláthatóság
-
célhoz kötöttség
-
adattakarékosság
-
pontosság
-
korlátozott tárolhatóság
-
integritás és bizalmas kezelés
Az adatkezelés a hatályos jogszabályokkal összhangban történik, különösen:
– GDPR (2016/679 EU rendelet)
– 2011. évi CXII. törvény (Info tv.)
– 2000. évi C. törvény
– 2008. évi XLVIII. törvény
3. A kezelt személyes adatok köre, célja és jogalapja
3.1. A webshop működéséhez szükséges adatkezelés (megrendelés leadása)
Kezelt adatok:
-
név
-
e-mail cím
-
telefonszám
-
szállítási cím
-
számlázási cím
-
rendelt termék(ek) adatai
-
fizetési információk (bank nem látja a kártyaadatokat)
Adatkezelés célja:
– megrendelés fogadása, teljesítése, kiszállítás
– számlázás
– kapcsolattartás
Jogalap:
– GDPR 6. cikk (1) b): szerződés teljesítése
Tárolási idő:
– 5 év (számviteli törvény szerint)
3.2. Ügyfélszolgálati és panaszkezelési adatkezelés
Kezelt adatok:
név, e-mail, telefonszám, rendelési szám, panasz tartalma
Cél:
– panasz rögzítése
– ügyfélmegkeresések kezelése
Jogalap:
– GDPR 6. cikk (1) c): jogi kötelezettség
Tárolási idő:
– 5 év (fogyasztóvédelmi törvény szerint)
3.3. Hírlevél küldése (ha később szeretnéd)
Kezelt adatok:
név, e-mail cím
Cél:
– marketingajánlatok, kuponok, akciók küldése
Jogalap:
– GDPR 6. cikk (1) a): hozzájárulás
Tárolási idő:
– hozzájárulás visszavonásáig
3.4. Technikai adatok (sütik, logok)
Kezelt adatok:
IP cím, böngésző típusa, látogatás időpontja, oldalak megtekintése.
Cél:
– weboldal működésének biztosítása
– statisztika, ügyfélélmény javítása
Jogalap:
– GDPR 6. cikk (1) f): jogos érdek
vagy
– hozzájárulás (nem feltétlen sütiknél)
4. Adatfeldolgozók
A Szolgáltató kizárólag megbízható adatfeldolgozó partnereket vesz igénybe:
Szállítók / futárszolgálatok
-
GLS
-
MPL
(vagy az aktuális partner)
Csak a szállításhoz szükséges adatokat kapják meg:
– név
– cím
– telefonszám
– e-mail cím
Webshop motor és tárhely
-
Shopify (USA / EU adattovábbítás biztosított)
-
Domainszolgáltató és tárhelyszolgáltató
Könyvelő / számlázó program
(Számlázási célú adattovábbítás jogszerű.)
5. Sütik (Cookie-k)
A hunhype.hu a következő sütiket használja:
Működéshez szükséges sütik
Ezek nélkül a weboldal nem működik. (Kosár, belépés, biztonság.)
Statisztikai sütik
Google Analytics (anonimizált adatkövetés).
Marketing sütik
Meta Pixel, Google Ads – csak hozzájárulás után.
A felhasználó bármikor törölheti a sütiket a böngészőjéből.
6. Az érintetti jogok
A Vásárlót a GDPR alapján az alábbi jogok illetik meg:
-
tájékoztatáshoz való jog
-
hozzáférés joga
-
helyesbítés joga
-
törlés joga („elfeledtetés joga”)
-
adatkezelés korlátozásának joga
-
adatok hordozhatósága
-
tiltakozás joga
-
hozzájárulás visszavonása
A jogokat az alábbi elérhetőségen lehet gyakorolni:
📩 info@hunhype.hu
A Szolgáltató 30 napon belül válaszol.
7. Adatbiztonság
A Szolgáltató biztosítja:
-
a személyes adatok bizalmas kezelését
-
megfelelő technikai védelmet
-
titkosított adatkapcsolatot (HTTPS)
-
a Shopify rendszer magas szintű adatvédelmét
8. Adattovábbítás harmadik országba
A Shopify amerikai szolgáltató, de a GDPR-nak megfelelő adatvédelmi garanciákat biztosít.
Az adattovábbítás biztonságos, szerződéses alapon történik.
9. Jogorvoslati lehetőségek
Ha a felhasználó úgy érzi, hogy személyes adataival kapcsolatos jogait megsértették, az alábbi helyeken tehet panaszt:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
web: www.naih.hu
tel: +36 (1) 391-1400
Továbbá bírósághoz is fordulhat.
10. Az adatkezelési tájékoztató módosítása
A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen dokumentum módosítására.
A módosított verzió a hunhype.hu weboldalon kerül közzétételre, és a közzététel napjától hatályos.