Gyakori kérdések

TERMÉKEK ÉS MINŐSÉG

A HunHype webshopban eredeti termékek találhatóak?

Igen. A HunHype egy ruhamárka, így a webshopunkban kizárólag általunk tervezett és gyártott, 100%-ban eredeti HunHype termékek kaphatóak. Nem forgalmazunk utánzatokat vagy harmadik féltől származó másolt termékeket.

Hol és hogyan készülnek a HunHype termékek?

Vállalkozásunk számos ipari géppel rendelkezik, így minden ruhadarabot gondosan tudunk megtervezni és legyártani. Számos divatban, és szakmályában jártas varrónő figyeli és segíti munkánkat.

Termékeink gondosan kiválasztott anyagokból készülnek, szigorú minőségellenőrzés mellett. Kiemelt figyelmet fordítunk a kényelem érzetre, a szabásra és a tartósságra, hogy hosszú távon is elégedett lehess a HunHype darabokkal.

Minden termék új és hordatlan?

Igen, minden HunHype termék vadonatúj, hordatlan és közvetlenül a gyártás után kerül csomagolásra és kiszállításra.

FIZETÉS

Hogyan tudok fizetni a HunHype webshopban?

Webshopunkban az alábbi fizetési módok közül választhatsz:

  • Bankkártyás fizetés: biztonságos, titkosított fizetésen keresztül. A HunHype nem fér hozzá és nem tárolja a bankkártya adataidat.

  • Átutalás: Rendelés leadás véglegesítésnél, van opció átutálásos fizetést választani. A rendelés, csak az összeg beérkezése után kerül elkészítésre, és átadásra a futárcégnek!

Válaszd azt a fizetési módot, amelyik számodra a legkényelmesebb.

RENDELÉS

Mi történik a rendelés leadása után?

A rendelés leadását követően automatikus visszaigazoló e-mailt kapsz. A rendelés feldolgozása után kiállítjuk a számlát, és értesítünk a kiszállítás részleteiről.

A HunHype webshopban minden termék készleten van?

A webshopban szereplő termékek jellemzően készleten vannak. Előfordulhat azonban, hogy nagyobb érdeklődés esetén egy termék átmenetileg elfogy. Ilyen esetben haladéktalanul felvesszük veled a kapcsolatot, és természetesen a befizetett összeget 100%-ban visszatérítjük.

Mennyi a szállítási idő?

Az átlagos szállítási idő 2–10 munkanap. A csomag feladásáról e-mailben értesítést küldünk, valamint megkapod a csomagkövetési információkat is.

Mennyibe kerül a szállítás?

A szállítás minden esetben ingyenes terméktől vagy mennyiségtől függetlenül! Kivétel a GLS szállítási opció!

Melyik futárszolgálat szállítja a rendelésemet?

A HunHype rendeléseket jelenleg több futárcég is kezeli, így te döntheted el melyiket választod.

GLS Hungary (GLS szállítási opciónál az ingyenes szállítás nem garantált!)

DPD Hungary

FoxPost

Packeta

MPL Magyar Posta 

RENDELÉS ÁTVÉTELE UTÁN – ELÁLLÁS

Elállhatok a rendeléstől?

Igen. A hatályos jogszabályok alapján a csomag átvételétől számított 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól.

Az elállási szándékodat az info@hunhype.com e-mail címen jelezheted a rendelésszám megadásával.

Hogyan küldhetem vissza a terméket?

A terméket saját költségedre és felelősségedre tudod visszaküldeni. Fontos, hogy a visszaküldött termék:

  • ne legyen hordott,

  • ne legyen mosott,

  • eredeti, újraértékesítésre alkalmas állapotban érkezzen vissza.

Amennyiben a rendelést még a csomag feladása előtt szeretnéd lemondani, kérjük minél hamarabb jelezd felénk.

GARANCIA ÉS SZAVATOSSÁG

Van garancia a HunHype termékekre?

Igen. A HunHype termékekre 1 év kellékszavatosságot vállalunk. Amennyiben rendeltetésszerű használat mellett, gyártási hibából eredő problémát tapasztalsz, kérjük vedd fel velünk a kapcsolatot.

A hibabejelentéshez küldd el:

  • a hiba rövid leírását,

  • fotókat a hibáról,

  • a vásárlás dátumát,

  • a rendelésszámot vagy a számla számát

az info@hunhype.com e-mail címre.

KAPCSOLAT ÉS SEGÍTSÉG

Ha kérdésem van egy termékről (méretezés, anyag, fazon), kihez fordulhatok?

Számunkra fontos, hogy elégedett legyél a vásárlásoddal. Ha kérdésed van a méretezéssel, szabással vagy bármely termékünkkel kapcsolatban, bátran írj nekünk:

  • e-mailben: support@hunhype.com

  • Instagramon privát üzenetben: @hunhype

Igyekszünk minden megkeresésre a lehető leggyorsabban válaszolni.

INFLUENCER EGYÜTTMŰKÖDÉS

Van lehetőség együttműködésre a HunHype-pal?

Igen, nyitottak vagyunk influencer és kreatív együttműködésekre. Ha van egy ötleted vagy együttműködési javaslatod, kérjük írd le részletesen az collab@hunhype.com e-mail címre.